Ik heb een paar documenten verwijderd uit de Bestanden-app op mijn iPhone en verwachtte dat ze naar een prullenbakmap zouden gaan, maar ik kan die niet vinden. Ik heb hulp nodig om uit te zoeken waar verwijderde onderdelen uit de Bestanden-app terechtkomen, hoe ik Recent verwijderd open en of ik de bestanden kan herstellen voordat ze voorgoed verdwenen zijn.
Het vervelende aan verwijderde bestanden op een iPhone is dat er niet één hoofdprullenbakmap is. Foto's, Bestanden, Notities, Berichten en Mail hebben allemaal hun eigen versie van Recent verwijderd of Prullenbak, en ze werken niet allemaal op dezelfde manier.
Begin met Foto's. Open Foto's, ga naar Albums, scrol dan omlaag naar Hulpprogramma's en open Recent verwijderd. Je hebt Face ID of je toegangscode nodig. Verwijderde foto's en video's blijven daar 30 dagen staan, tenzij je ze eerder handmatig verwijdert. Je kunt afzonderlijke items herstellen, of Selecteer en Verwijder alles gebruiken als je zeker weet dat je het permanent wilt wissen.
Bestanden staat los daarvan. Open de Bestanden-app, tik op Blader en kijk onder Locaties naar Recent verwijderd. Van daaruit kun je bestanden terugzetten naar waar ze vandaan kwamen of ze definitief verwijderen.
Notities heeft ook een eigen map. Ga in de Notities-app terug naar de hoofdmaplijst en zoek naar Recent verwijderd. Verwijderde notities blijven daar meestal 30 dagen staan.
Berichten is een beetje verborgen. Tik in Berichten op Wijzig of Filters in de bovenhoek en kies vervolgens Toon recent verwijderd. Je ziet gesprekken die in de afgelopen 30 dagen zijn verwijderd, met opties om ze te herstellen of permanent te verwijderen.
Mail hangt af van het account. Elk e-mailaccount heeft zijn eigen Prullenbak-map in de lijst Mailbussen. Houd er wel rekening mee dat de prullenbak van Mail meestal synchroniseert met je e-mailprovider, dus als je die op de telefoon leegt, kan ook de kopie op de server worden verwijderd. Als je die veilig wilt opschonen, tik dan op Wijzig, Selecteer alles en bekijk de lijst echt even voordat je het verwijderen bevestigt.
iCloud is hier belangrijk. Voor Foto's en Notities geldt: als iCloud-synchronisatie is ingeschakeld, verwijdert het permanent verwijderen van iets uit Recent verwijderd het ook uit iCloud en van je andere apparaten die dezelfde Apple ID gebruiken.
Bestanden werkt iets anders. Als iets in iCloud Drive is opgeslagen, kun je het ingedrukt houden en kies je Verwijder download om de lokale kopie te wissen zonder het bestand uit iCloud te verwijderen. Dat is meestal de veiligere keuze als je alleen meer ruimte op de telefoon nodig hebt.
Om te controleren wat echt opslagruimte inneemt, ga je naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag. De balk bovenaan geeft je de verdeling per categorie, en de applijst laat zien hoeveel ruimte elke app gebruikt. Systeemgegevens onderaan bestaat vooral uit caches, logboeken en tijdelijke bestanden, en iOS ruimt dat niet altijd meteen op.
Zodra je iPhone nog maar de laatste paar gigabytes over heeft, kan hij traag gaan aanvoelen. Apps openen langzamer, de camera kan haperen en schakelen tussen apps verloopt stroef omdat iOS minder ruimte heeft voor tijdelijke bestanden en achtergrondtaken. Recent verwijderd leegmaken helpt, maar het lost meestal niet het hele opslagprobleem op. Voor de meeste mensen is de fotobibliotheek nog steeds de grootste boosdoener.
Clever Cleaner is handig voor het opschonen van foto's, iets wat de ingebouwde prullenbakmappen niet echt afdekken. Het is gratis, zonder advertenties en zonder abonnement.
Gebruik het na het leegmaken van de gewone prullenbakmappen zo:
- Open eerst het tabblad Heavies. Dat sorteert bestanden van groot naar klein en toont de exacte grootte, dus door één of twee enorme video's te verwijderen kun je meer ruimte vrijmaken dan door elke map Recent verwijderd leeg te maken.
- Controleer daarna Similars. Dat groepeert bijna identieke foto's en kiest uit elke groep een Beste foto, wat veel sneller is dan tien bijna identieke afbeeldingen één voor één bekijken.
- Kijk ook naar Screenshots. Bij elk item zie je de bestandsgrootte, en screenshots kunnen zich sneller opstapelen dan je zou verwachten.
- De opschoning draait op het apparaat, dus de bestanden worden niet geüpload naar een externe server.
De beste volgorde is vrij simpel: maak eerst Recent verwijderd leeg in Foto's en controleer daarna Bestanden, Notities en Berichten. Ruim vervolgens de fotobibliotheek zelf op, vooral grote video's, op dubbele lijkende foto's en screenshots. Als je ongeveer 10 tot 20 procent van de totale opslag van de telefoon vrij kunt houden, werkt iOS meestal een stuk beter.
Als het bestand in iCloud Drive stond, zou het meestal te zien moeten zijn onder Bestanden > Bladeren > Onlangs verwijderd, maar als het van een andere locatie kwam zoals Google Drive, Dropbox of Op mijn iPhone in een specifieke appmap, kan herstel afhangen van die aanbieder of app. Tik in Bestanden op Bladeren totdat je het hoofdscherm Bladeren ziet, niet alleen de huidige map, en kijk dan onderaan bij Locaties naar Onlangs verwijderd. Als je dat niet ziet, tik dan op het menu met de drie puntjes en controleer Wijzig navigatiekolom, omdat sommige locaties verborgen kunnen zijn. Kleine waarschuwing: verwijderen uit Onlangs verwijderd is permanent, en het verwijderen van een iCloud Drive-bestand daar kan het ook van je andere Apple-apparaten verwijderen, dus herstel het eerst als je het niet zeker weet.
Verwacht dat Bestanden een vangnet heeft, maar geen enkele iPhone-brede prullenmand. Ga voor de Bestanden-app naar Bestanden, tik op Blader en blijf dan op Blader of de pijl terug tikken totdat je op het scherm op het hoogste niveau bent met Locaties. Onlangs verwijderd zou daar moeten staan. Als je nog steeds in iCloud Drive, Downloads of een map zit, zie je het niet.
Het addertje onder het gras is dat verwijderd uit Bestanden niet altijd betekent afgehandeld door Apple’s Onlangs verwijderd. Als het document in iCloud Drive stond, komt het normaal terecht in Bestanden > Onlangs verwijderd. Als het zich in een externe locatie bevond, zoals Google Drive, OneDrive, Dropbox of een map die door een andere app wordt beheerd, moet je mogelijk die app of de website ervan openen en de eigen prullenmand/recyclebin controleren. Bestanden is deels een bestandsbeheerder en deels een venster naar andere opslagproviders, dus het verwijdergedrag is niet perfect consistent.
Iets kleins dat mensen vaak missen: als Onlangs verwijderd leeg is of ontbreekt, probeer dan eerst in Bestanden naar de bestandsnaam te zoeken en controleer daarna iCloud.com als het een iCloud Drive-bestand was. En verwijder niets uit Onlangs verwijderd tenzij je het zeker weet, want dat is de echt verwijderen-stap, niet alleen het opruimen van de lijst.
Het heet geen Prullenmand op de iPhone, en het verschijnt niet in de map waaruit je het hebt verwijderd. In de Bestanden-app moet je kijken op het bovenste Blader-scherm, niet in iCloud Drive zelf en ook niet in Recent.
Open Bestanden, tik onderaan op Blader en tik daarna op de terugpijl of op het label Blader totdat je het scherm ziet met de lijst Locaties. Op dat scherm staan meestal onderdelen zoals iCloud Drive, Op mijn iPhone, Downloads, misschien Google Drive of Dropbox, en Recent verwijderd. Open daar Recent verwijderd. Als je je documenten ziet, houd er dan één ingedrukt of tik op Selecteer en kies daarna Zet terug. Kies niet voor Verwijder, tenzij je echt permanent wilt verwijderen.
Het detail dat mensen vaak in verwarring brengt, is Recent. Als je iets hebt verwijderd terwijl je Recent bekeek, leek het misschien op een normaal lokaal bestand, maar Recent is alleen een gemengde weergave van bestanden uit verschillende locaties. De echte opslaglocatie blijft belangrijk. Een bestand uit iCloud Drive kan meestal worden teruggezet via Bestanden > Recent verwijderd. Een bestand uit Dropbox, Google Drive, OneDrive, een werkaccount of een andere aanbieder kan in plaats daarvan naar de eigen prullenmand van die dienst gaan. In dat geval laat de Bestanden-app je alleen de bestanden van die aanbieder zien en beheert die niet het hele verwijderingssysteem.
Voor Op mijn iPhone moet je zorgvuldig kijken in Recent verwijderd en in de oorspronkelijke appmap als je weet welke app het heeft gemaakt. Sommige appmappen in Bestanden worden in feite beheerd door de app, dus als de app een eigen documentenbrowser of cloudsynchronisatie heeft, kan het herstel daar in plaats daarvan zitten. En als je probeerde ruimte vrij te maken, onthoud dan dat Zet terug het bestand terugplaatst naar de oorspronkelijke locatie. Als je een iCloud Drive-bestand alleen van de telefoon wilde verwijderen, is Verwijder download een veiligere optie dan Verwijder, omdat Verwijder het daadwerkelijke bestand ook uit iCloud verwijdert.
Als Recent verwijderd leeg is, is de volgende snelste controle iCloud.com voor iCloud Drive-bestanden, en daarna de prullenmand of recyclebin van de dienst waar het bestand vandaan kwam. Als geen van die het laat zien, is het mogelijk al permanent verwijderd of ondersteunt de opslagaanbieder herstel via de Bestanden-app niet op dezelfde manier als Apple dat doet.