我不小心从我的外置硬盘中删除了错误的文件夹，里面有我仍然需要的重要照片和工作文件。我正在寻找有关外置硬盘数据恢复的帮助，包括可以尝试的最安全步骤、数据恢复软件是否可能有效，以及如何避免让问题变得更糟。
我见过有人过快就判定硬盘没救了，结果后来才发现文件其实一直都还在那里。无法访问并不总是意味着数据已经消失。我也吃过这个亏——有次误删了一个装着家庭照片的文件夹，整整一分钟都觉得心里一沉。如果这种事发生在你身上，别继续去折腾那块硬盘。
当照片从内置或外置硬盘中被删除时，存储设备通常不会当场把它们擦掉。文件系统只是移除了这些文件的映射条目，并把它们原来的空间标记为空闲，留给以后写入使用。所以这些照片往往还会存在一段时间。问题从新数据覆盖到它们时才真正开始。
第一条规则，现在立刻停止使用这块硬盘。如果是外置硬盘，就先安全弹出并拔掉。如果文件原本在你的主内置系统盘上，那就更紧急了。你的操作系统会持续写入日志、缓存、临时垃圾文件，以及其他后台产生的小数据。如果电脑继续开着，并且还在从同一块硬盘运行，已删除照片被覆盖的几率就会上升。最好的做法是关闭电脑，尽可能把硬盘拆下来，然后作为副盘连接到另一台电脑上。无论内置还是外置，问题都一样。如果你继续使用同一块磁盘，就有可能覆盖那些仍存放着已删除照片的扇区。一旦被覆盖，软件就帮不了你了。
如果硬盘声音正常、能转起来、能挂载，而且没有明显的硬件故障迹象，恢复软件通常是更实际的途径。如果只是普通的误删除，我不会一开始就直接送去实验室。
这些年我在台式机硬盘和便携外置硬盘上试过一堆恢复软件。让我最省心的是 Disk Drill。对于照片恢复，它的表现比我预期更好。如果你不想先和软件本身较劲，它的界面也足够容易上手。它的扫描还能识别很多原始照片和视频格式。你可以免费扫描并预览文件。如果预览能正常打开，你的照片通常还是完整的。
- 安装到别的地方。把软件装到另一块硬盘上。不要安装到照片被删除的那块内置或外置硬盘上。
- 先制作磁盘镜像。如果工具提供镜像功能，就用它。这样会把整块硬盘逐字节复制成一个镜像文件，并存放在一块健康的磁盘上。
- 扫描镜像，而不是原始硬盘。当我不想让实体硬盘承受额外压力时，我会这么做。这样也能减少低级失误。
- 把文件恢复到新位置。让扫描完整结束。按图片进行筛选。查看预览。恢复任何内容时，都要保存到另一台存储设备上，不要写回问题硬盘。
有些情况下，我会停止自己动手，直接交给数据恢复实验室处理。
- 硬盘发出异常噪音。咔嗒声、摩擦声、刮擦声或蜂鸣声都不是好兆头。遇到这种情况我会立刻停止。
- 硬盘毫无反应。不转、不亮、没有任何响应。可能是电路板故障，也可能是其他内部问题。
- 电脑完全检测不到它。如果换了接口、数据线，甚至换一台电脑后它还是不出现，那看起来就更像是硬件故障了。
- 损坏非常严重。如果软件连硬盘都读不顺，无法正常处理，那就已经超出普通家庭恢复的范围了。
数据恢复实验室会使用无尘环境和普通用户没有的工具。费用确实会很快变高，但如果这些照片很重要，而且内置或外置硬盘已经出现物理故障，那么与其一遍遍重试去碰运气，不如走这条路更合理。
希望你能把文件找回来。我把自己的文件恢复回来后，就改变了存照片的方式，因为我不想再经历一次同样的烂摊子。如果你恢复成功了，马上把备份做起来。哪怕只是另一块硬盘上的一份额外副本，也会有很大帮助。
首先，检查一些简单的情况。在某些外置硬盘上，已删除的文件会进入隐藏的回收站文件夹，例如 .Trashes 或 $RECYCLE.BIN，并不是真的彻底消失。把硬盘连接到你删除该文件夹时所使用的同一操作系统。显示隐藏文件。在硬盘中搜索几个确切的文件名。
我同意 @mikeappsreviewer 关于停止写入的看法，但我想补充一点。在扫描之前，先确认文件系统。如果硬盘是 exFAT、NTFS 或 APFS，恢复结果会有很大差异。NTFS 通常会保留更多元数据，因此文件夹名称和路径恢复得更好。exFAT 往往会更快丢失结构。
如果硬盘状态良好，Disk Drill 是外置硬盘数据恢复的一个可靠选择，因为它对照片和文档的预览效果很好。我会先按文件类型排序结果，然后如果可用，再按原始路径排序。只能恢复到另一块硬盘。如果该文件夹里有 Office 文件，也要按扩展名搜索，例如 docx、xlsx、psd、pdf。
如果你想看一个可视化的操作演示，这个用于格式化硬盘数据恢复的 YouTube 指南很容易跟着操作，即使你的情况是删除而不是格式化。
如果 SMART 显示有坏道，或者硬盘在扫描过程中断开连接，就停止。自己动手处理会很快变得有风险。这种情况下，找专业实验室会更合理。
我会在一点上稍微不同意 @mikeappsreviewer 和 @techchizkid 的看法：在恢复之前，不要急着运行像 CHKDSK、First Aid 或任何写着“修复磁盘”的工具。很多人这么做，以为这样无害，但有时候它会通过删除你正需要的那些引用来“修复”文件系统。对于外置硬盘上误删文件夹的情况，先恢复，后修复。
我会这样做：
- 断开硬盘连接，然后不要再动它。
- 如果里面是特别重要的内容，先做一个逐扇区镜像克隆。
- 从克隆副本操作，不要动原盘。
- 把恢复出来的文件保存到完全不同的另一块磁盘。
另外，检查一下删除是逻辑删除还是物理删除。如果你是通过 Finder 或文件资源管理器删除的，有时候外置硬盘会使用该系统的回收区域。不一定总是这样，但在进行深度扫描之前，值得先检查一下。
说到软件，Disk Drill 是外置硬盘数据恢复较好的选择之一，因为它可以方便地按已删除文件、文件类型和可恢复预览进行排序。在你需要判断哪些照片和工作文档仍然完好时，这一点非常重要。如果你想看一个简单的 Disk Drill 评测和恢复演示，它能在你开始到处点击之前，先让你对它的工作方式有一个不错的了解。
还有一点很多人会忘记：如果这个硬盘是装在外置盒里的 SSD，由于 TRIM 的存在，恢复成功率可能会更差。如果是普通 HDD，你的机会通常更好。如果硬盘开始发出咔嗒声、频繁掉线，或者变得异常缓慢，就别再自己折腾了。那就是该交给实验室处理的情况，毫无疑问。
我想补充一下 @techchizkid、@stellacadente 和 @mikeappsreviewer 所说的内容：在进行完整恢复扫描之前，先检查一下这个“已删除的文件夹”是否其实只是移动异常或隐藏属性问题。外接硬盘在断开连接后有时会出现异常，文件夹可能会在不同的父目录下重新出现、权限发生变化，或者被标记为隐藏/系统。在 Windows 上，可以用几个精确的文件名搜索整个驱动器，并按修改日期排序。在 Mac 上，可以使用 Spotlight，必要时再配合终端中的 find。我见过有人什么都没恢复出来，因为文件其实从未真正被删除。
如果硬盘容量很大而且状态稳定，我也不完全同意一开始就做长时间深度扫描。先从基于元数据的快速扫描开始。如果文件系统记录还在，通常能更快找回原始文件名和文件夹结构。只有在那之后，再做深度特征扫描。
对于外接硬盘数据恢复，Disk Drill 很适合这种情况。
优点
- 可轻松预览照片/文档
- 按类型和路径筛选效果不错
- 可以先为硬盘创建镜像
- 适合简单的误删情况
缺点
- 大容量硬盘的深度扫描非常耗时
- 在 exFAT 上恢复后的文件夹结构可能很混乱
- 完整恢复需要付费版本
- 如果硬盘存在物理故障，我不会信任这个工具
我建议的顺序是：
- 停止使用该硬盘。
- 检查隐藏的垃圾箱/回收站区域和隐藏文件夹。
- 确认它是 HDD 还是 SSD。
- 如果可以，先创建镜像。
- 先运行快速扫描，如有需要再进行深度扫描。
- 只能恢复到另一块硬盘。
如果文件对业务非常关键，老实说，对克隆副本进行一次扫描也比反复测试原盘更好。