내 USB 드라이브에 갑자기 모든 폴더가 사라진 것처럼 보이는데, 여전히 저장 공간은 사용 중이라고 표시됩니다. 중요한 사진, 업무 문서, 백업 파일이 들어 있었고, 파일이 숨겨진 것인지, 손상된 것인지, 또는 삭제된 것인지 확인하는 데 정말 도움이 필요합니다. USB 드라이브에서 폴더가 사라졌을 때 데이터를 복구하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
이런 경우를 전에 겪어봤는데, USB 메모리는 삭제 처리 방식이 좀 이상합니다. 시스템 드라이브처럼 동작하지 않아요. 많은 경우 플래시 드라이브에서 파일을 지우면 휴지통을 건너뛰고 바로 안 보이게 됩니다. 그래서 완전히 사라진 것처럼 보이죠. 하지만 가끔은 아직 완전히 사라진 게 아닙니다.
첫 번째로, 드라이브를 더 이상 건드리지 마세요. 진심입니다. 마지막 파일 하나만 더 복사하지도 마세요. 폴더 이름도 바꾸지 마세요. 포맷하지도 마세요. 정리 도구도 돌리지 마세요. 이런 작은 드라이브는 빈 공간이 금방 재사용되고, final_final_v8.docx 같은 한 번의 멍청한 저장만으로도 되찾으려던 파일이 덮어써질 수 있습니다. 저도 예전에 이걸 뼈저리게 배웠습니다. 정말 최악의 날이었죠.
제가 한다면 이렇게 하겠습니다:
USB를 분리하고, 스캔할 준비가 될 때까지 그대로 두세요.
복구 소프트웨어는 USB가 아니라 PC나 다른 디스크에 다운로드하세요.
파일을 복구할 때는 다른 위치에 저장하세요.
드라이브에 마운트 오류나 읽기 오류가 있는 게 아니라면, 처음부터 복구 도구 대신 수리 도구를 쓰지 마세요.
복구를 실행하기 전에 쉬운 것부터 확인하세요. 플래시 드라이브를 열고 숨김 파일이 보이게 설정하세요. 오류, 악성코드 문제, 또는 파일 속성 꼬임 때문에 사실은 숨겨졌을 뿐인데 삭제된 것처럼 보이는 경우를 저는 본 적이 있습니다. 또 $RECYCLE.BIN, RECYCLER, RECYCLED, 또는 USB가 Mac에 연결된 적이 있다면 .Trashes 같은 숨겨진 휴지통 스타일 폴더도 찾아보세요. 이걸로 해결될 거라고 장담하진 않지만, 1분이면 확인할 수 있고 비용도 들지 않습니다.
그다음에는 바로 복구 소프트웨어로 가겠습니다. 여기서 제가 가장 먼저 고를 건 Disk Drill입니다. 기적을 부려서가 아닙니다. 과정이 따라가기 쉽고, 미리보기 기능이 시간을 절약해 주기 때문입니다. 500개의 정체불명 파일이 쏟아지고 그중 절반은 깨졌거나 알아볼 수 없는 이름으로 바뀐 상태는 원하지 않으실 겁니다.
제가 보통 하는 단계는 이렇습니다:
Disk Drill은 USB 메모리가 아니라 컴퓨터에 설치하세요.
USB를 연결하고 장치 목록에서 선택하세요.
표준 분실 데이터 스캔을 실행하세요.
스캔이 끝날 때까지 기다리세요. 파일이 중요하다면 중간에 끊지 마세요.
검색, 파일 형식 필터, 미리보기를 사용해 결과를 정리하세요.
복구한 파일은 컴퓨터, 외장 하드 드라이브, 또는 다른 USB에 저장하세요.
미리보기 확인은 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 파일이 미리보기에서 열리면 가능성이 더 높습니다. 원래 파일 이름과 예전 폴더 경로까지 보이면 더 좋고요. recovered_file_001, recovered_file_002 같은 이름만 나와도 여전히 복구될 수는 있지만, 수동으로 정리하는 고생은 각오해야 합니다. 귀찮지만 전부 잃는 것보다는 낫습니다.
제가 이런 쪽을 선호하는 또 다른 이유는, 대부분의 플래시 드라이브가 FAT32, exFAT, 또는 NTFS를 사용하기 때문입니다. 이런 도구들은 이런 파일 시스템에서 대체로 잘 작동합니다. 파일 시스템 기록이 아직 남아 있으면 그 기록을 읽고, 구조가 손상됐을 때는 파일 시그니처도 찾아냅니다. USB를 잘못 뽑았거나, 갑자기 불안정하게 동작하기 시작했거나, 파일이 사라지기 전에 가벼운 손상이 있었던 경우에도 도움이 됩니다.
Windows를 쓰고 있고 상황이 단순하다면 Recuva도 시도해볼 수 있습니다. 저도 몇 년 전에 기본적인 작업에는 사용한 적이 있습니다. 하지만 지금은 제게 보조 선택지에 더 가깝습니다. 삭제된 사진, PDF, Word 파일, 일반적인 데스크톱 파일 정도에는 괜찮습니다. 파일 형식이 섞여 있거나 정말 중요한 데이터라면, 결과를 정리하기 더 쉽고 미리보기도 더 유용한 Disk Drill부터 시작하겠습니다.
바로 하지 말아야 할 한 가지는, 인터넷의 아무 글에서 시키는 대로 CHKDSK를 돌리는 것입니다. CHKDSK는 파일 시스템 수리용입니다. 삭제 파일 복구 도구가 아닙니다. 경우에 따라서는 구조를 바꿔서 복구를 더 어렵게 만들기도 합니다. 제 원칙은 항상 같습니다. 먼저 복구하고, 수리는 나중에 하세요.
USB가 아예 인식되지 않거나, 0바이트로 표시되거나, 계속 연결이 끊기거나, 커넥터가 휘어져 있다면 이건 더 이상 소프트웨어 문제만이 아닙니다. 그 시점에서는 집에서 하는 해결 시도를 멈추고 복구 전문 업체를 생각해보겠습니다. 특히 파일이 중요하다면 더 그렇습니다. 하드웨어 자체가 고장 나고 있을 때는 복구 앱이 큰 도움이 되지 않습니다.
사용된 공간이 여전히 표시된다면, 파일은 아직 존재하는 경우가 많습니다. 사라진 것은 폴더 항목이거나, 파일이 숨김으로 표시되었을 수 있습니다. 한 가지 큰 점에서는 @mikeappsreviewer의 의견에 동의합니다. USB에 어떤 것도 더 쓰지 마세요.
복구 전에 한 가지를 더 확인해 보겠습니다. 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하세요:
attrib -h -r -s /s /d X:*.*
X를 USB 드라이브 문자로 바꾸세요.
이 명령은 파일과 폴더에서 숨김, 읽기 전용, 시스템 속성을 제거합니다. 악성코드나 잘못된 안전 제거로 인해 이런 플래그가 바뀌었다면, 폴더가 다시 표시될 수 있습니다. 저는 이 방법으로 전체 사진 폴더가 10초 만에 복구되는 것도 본 적이 있습니다. 아무것도 돌아오지 않으면 다음 단계로 넘어가세요.
디스크 관리도 확인하세요. 파티션이 RAW, 할당되지 않음으로 보이거나 드라이브 문자가 없다면, 문제는 단순한 숨김이 아니라 파일 시스템 손상입니다.
모든 경우에 복구 도구를 건너뛰어야 한다는 점에는 약간 동의하지 않습니다. 네, 처음에는 CHKDSK는 건너뛰는 것이 좋습니다. 하지만 데이터가 중요하다면 그 전에 먼저 USB 이미지를 만들어야 합니다. USB Image Tool 같은 도구를 사용하면 USB를 파일로 복제할 수 있습니다. 그다음 Disk Drill로 이미지를 스캔하세요. 더 안전합니다. 플래시 드라이브가 열화되고 있다면, 반복 스캔은 좋지 않은 생각입니다.
Disk Drill은 여기서 좋은 선택입니다. 발견된 파일을 기존 구조와 파일 형식별로 정리해 주기 때문입니다. 손상된 USB 메모리에서는 이것만으로도 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다. Recuva는 단순 삭제에는 괜찮지만, 폴더가 사라지고 공간이 여전히 사용 중이라면 저는 먼저 Disk Drill부터 시작하겠습니다.
빠른 시각 가이드를 원한다면, 이 손상된 플래시 드라이브용 빠른 USB 데이터 복구 튜토리얼이 기본 흐름을 다룹니다.
USB가 계속 연결 해제되거나, 뜨거워지거나, 0바이트로 표시되면 중지하세요. 그 지점부터는 자가 복구가 위험해지기 시작합니다. 어떤 사람들은 드라이브를 너무 무리하게 다루다가 마지막으로 읽을 수 있는 복사본마저 잃습니다.
USB에 여전히 사용된 공간이 표시된다면, 폴더가 바로가기 파일로 바뀌었거나 루트 디렉터리가 손상됐는지도 확인해보겠습니다. 이런 일은 수상한 PC, 악성코드, 또는 안전하지 않은 제거 이후에 자주 발생합니다. 때로는 실제 파일이 아직 남아 있지만, Explorer에 표시되는 위치에 없을 뿐입니다.
@mikeappsreviewer 님과 @boswandelaar 님이 이미 말한 것 외에 몇 가지 추가 확인 사항입니다:
- 파일 탐색기에서 형식별로 정렬하고 이상한 .lnk 바로가기 파일이 있는지 확인
- 다른 컴퓨터에서 드라이브를 열어보기
- Total Commander 같은 파일 관리자나 PowerShell로 드라이브의 모든 항목 나열해보기
- Windows에서는 명령 프롬프트에서
dir X: /a를 실행해 숨김/시스템 항목을 포함한 모든 항목 확인 - 드라이브가 계속 불안정하게 동작하면 이벤트 뷰어에서 디스크 또는 NTFS/exFAT 오류 확인
USB 메모리가 불안정하다면 너무 많은 명령어 수정 시도를 하는 건 조금 반대입니다. 추가로 읽기를 할 때마다 저가형 USB 플래시 메모리에는 위험 부담이 있을 수 있습니다. 다시 잘 연결된다면 가볍게 테스트해봐도 괜찮습니다. 아니라면 먼저 이미징하세요.
복구 측면에서는 Disk Drill이 여기서 타당합니다. 재구성된 폴더와 파일 시그니처를 둘 다 보여줄 수 있어서, 폴더는 사라졌지만 데이터 블록은 아직 남아 있는 경우에 유용합니다. Windows가 갑자기 파일을 기억해주길 바라며 무작정 뒤지는 것보다 훨씬 낫습니다. Recuva도 괜찮지만, 누락된 폴더 구조라면 그래도 저는 Disk Drill을 먼저 권하겠습니다.
또한 드라이브를 너무 많이 건드리기 전에 간단한 안내가 필요하다면, 이 Disk Drill 리뷰 및 USB 파일 복구 안내 는 따라가기 꽤 쉽습니다.
사람들이 자주 빼먹는 것 한 가지 더: 사진과 문서를 복구했다면 파일 크기를 비교하고 여러 개를 직접 열어보세요. 복구된 파일이 존재는 하지만 열리지 않는다면, 그건 사실상 기념품일 뿐입니다.
